Tanto las familias con niños y niñas con diagnóstico reciente, aquellas sin diagnóstico pero con sospechas de que “algo pasa”, como las familias que llevan tiempo en la asociación, pueden beneficiarse en cualquier momento de este servicio en el que, además de acoger ya acompañar a las nuevas familias, se ofrecerá el asesoramiento necesario a cualquiera de las necesidades e inquietudes que surjan en cada caso: gestiones, orientación, valoración, etc.